收款大于应收款金额如何处理

金蝶云星空录入收款单时,如果收款金额大于计划收款的金额,系统会提示如下图,并且不允许保存收款单。

而实际情况会有客户多笔款一起付,导致单次收款金额大于一个订单的收款。

解决方案

  1. 如果本次收款金额是超销售订单/应收单的总金额,建议直接新增收款单,再用新增的收款单和应收单手工核销
  2. 如果本次收款金额没有超过销售订单/应收单的总金额,是收款单上计划收款金额少了,检查销售订单/应收单下查是否已经关联其他的收款单,销售订单可下查收款单,应收单可下查或点业务查询-收款记录是否已经和别的收款单核销过导致。
  3. 变更销售订单。

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